Principais atividades Receber, triar, resolver e responder as reclamações vindas dos diversos canais existentes na empresa, Anatel, Reclame Aqui, Procon, SAC, Site, Mídias Sociais e quando o cliente comparece na sede da empresa. Avaliar a gravidade e urgência de cada reclamação e encaminhá-la adequadamente ao setor responsável para resolução; Registrar todas as interações com os clientes e manter um registro detalhado de cada reclamação, garantindo um acompanhamento adequado e o cumprimento dos…